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——浅谈企业如何减少管理浪费
来源:人力资源部    作者:贺蕾     发表日期:2020-05-27 责任编辑:楚畅  点击数:841

以前在生活和工作中,听说过七种浪费。分别是等待的浪费;搬运的浪费;不良品的浪费;动作的浪费;加工的浪费;库存的浪费;制造过多或过早的浪费。当时觉得,只要避免了这些浪费,我们就能够获得比别人更多的利益。

现在通过学习,我才体会到,原来在管理中的浪费,才是最大的浪费。

第一是工作等待中的浪费,等待就是闲着没事,等着下一个动作的来临,这种浪费是无庸置疑的。造成等待浪费的因素很多,技术层面、领导方面、客观环境、主观人为因素、制度方面等等。但是我认为主要还是主观人为因素和制度方面造成的。需要建立合理的奖惩制度,不能说干与不干一个样,干多干少一个样,任何工作安排下去就要求在一个规定的时限内完成,每个人都要对自己手上的工作负责,干得好就奖,干的差就罚。只要能够调动起大家的积极性,责任心以及主观能动性,就能最大的程度上避免等待中的浪费。

第二是管理无序、不到位的浪费,无序的管理,是最容易造成企业的管理混乱。想要能够有序的管理,首先管理者要有一个清晰的大脑,一个清晰的思路。有了清晰的大脑和思路,才能够拥有在纷繁复杂的现象里,抓住根本和关键的的能力。管理者十分需要搞清楚人才和资源两大方面的事情,有序了解每个员工的优势的特点,掌握团队的有效资源及联动能力。

第三是协调不力的浪费,管理者需要拥有有效的人际沟通能力、高超的员工激励能力以及良好的人际交往能力,拥有了这些能力就能够熟悉和掌握组织现有的人、财、物等资源状况,及时进行资源合理调配;了解不同人的需求和能力特点,在人员配置上做到优势互补;有效调动他人完成任务的积极性;成功解决工作过程中出现的棘手冲突或矛盾,或克服由于他人原因引起的延误;能够调动或借用其他力量,解决超出自己控制范围的问题;平衡工作中涉及到的各方利益关系,保持同各方面的良好沟通,以获得相关部门或人员的配合和支持。

第四是运营过程中的闲置浪费,闲置浪费主要是企业资源和人员的浪费。在企业资源方面,需要合理分配资源、有效整合资源、快速积累资源、适度借用资源以及有效的保护资源。在人员方面,首先招聘的时候就要严格把关,确实招聘到我们企业需要的人员,然后我们要懂得培养员工,将合适的人放在合适的岗位上。要有合理的绩效制度,奖惩严明,每个人员的职责都要明确。

第五是工作失职的浪费,对于安排的工作都是敷衍了事,得过且过。在公司里,员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时,也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。”不同的态度,两者的发展前景也是大不相同的。只要能够建立健全的以绩效为中心的监督考核以及奖惩机制,就能够减少这样的浪费。

第六是低效的浪费,影响工作效率的有流程不完善、制度不支持、监管不到位、设备不完善、员工素质不高、主管能力有限、文化导向有误、企业战略有问题。想要提高工作效率我们首先需要有明确的目标意识,当你想清楚自己的目标之后,就要根据目标去具体的规划,制定计划之后,根据计划中的事件(或任务)优先级,要给每件事都设定一个具体的完成时间。

第七是管理无理可依,我们在工作计划的启动阶段,要想清楚想做什么、怎么做等这些问题。启动阶段将要做的事情想清楚之后,计划阶段就要对接下来一段时间个人或部门的工作计划做进一步细化。目标及关键结果制定完成后,我们的工作计划已经有雏形了,接下来,就要把关键结果落地到具体的可执行的项目上。最后要确保部门或小组整体的工作进度及完成质量。

第八是管理拖或压的浪费,管理大师戴明认为:“员工的问题80%的原因在于其上级。”管理者首先要以“德”为先,培养自我认知,摆脱管理焦虑,合理的制定好自己的工作计划。

还有些管理浪费是问题发生以后,管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。这种亡羊补牢的行为是由于事先管理不到位而造成的问题,科学的管理应该是具有相当的预见性,有合理的规划,并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈,这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。

吉尔布雷斯说过人类最大的浪费实际上正是管理活动中的那种无效的、多余的、累赘的、重复的动作程序。因此,减少乃至于杜绝这种层面的浪费,比节约用水用电、比提倡双面打印等等的意义更为重大。

综上所述,解决管理的浪费问题已经成为我国创建节约型社会的一个重要课题。有必要从科学执政的高度,来探讨管理的成本和效益的相互关系,探讨如何通过科学的管理来最大限度地降低管理的成本,同时提高管理的效率。

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